百舸爭流奮楫者先,千帆競發(fā)勇進者勝。
2022年新春伊始,尚層裝飾集團2022業(yè)務誓師大會在上海新華聯(lián)索菲特酒店全力啟航!
過去一年,尚層人用堅守與執(zhí)著取得了傲人的成績,創(chuàng)造了歷史新高,為“二次創(chuàng)業(yè)”奠定了堅實基礎,開啟了嶄新篇章。2022年,我們將在探索中尋求創(chuàng)新與發(fā)展,凝聚團隊的智慧,匯聚信任的力量,用專業(yè)取得突破,用品質(zhì)贏得市場。

震撼開場 群雄宣誓
凝心聚力戰(zhàn)鼓擂,士氣如虹越巔峰。2月10日上午,尚層裝飾集團全國重點城市18個分公司掛帥之師匯聚一堂,共同宣讀尚層管理者宣言,拉開誓師大會序幕。

現(xiàn)場誦讀《尚層管理者宣言》
領導致辭 誓師出征
主持人致開場辭后,首先由尚層裝飾集團董事長/總裁林云松總結(jié)了2021年的關鍵數(shù)據(jù),分析了數(shù)據(jù)創(chuàng)新高背后的關鍵及2022年的環(huán)境分析,提出了2022年的奮斗目標并做出戰(zhàn)略部署。

尚層裝飾集團董事長/總裁 林云松 現(xiàn)場講話

“尚層經(jīng)過14、15年的發(fā)展走過了企業(yè)的第一階段——初創(chuàng)期和成長期,直至2021年迎來了新的發(fā)展階段,即尚層二次創(chuàng)業(yè)元年。2021年作為尚層二次創(chuàng)業(yè)元年的開始,在它的發(fā)展階段有里程碑的意義。去年尚層整體總業(yè)績同比增長41.6%、管家服務客戶數(shù)量超過7500戶,總設計協(xié)議數(shù)實現(xiàn)8000個......這些數(shù)據(jù)都是值得慶賀的。
同時,我們更應該看到在創(chuàng)新高維度上,我們還有很多做得不太好的方面,還沒有達到我們的預期,這也是我們需要成長的空間。在全案轉(zhuǎn)化、按時交付及服務的維度上,我們做得還遠遠不夠。
2022年需要我們花大精力,通過多維度、多層次的手段去改善,這樣才有可能把一些數(shù)字做到一點點的改善,但這些數(shù)字不改善,我們永遠都停留在初創(chuàng)期,屬于第一階段。
“2022將是變局之年,也是中國家居行業(yè)真正意義上的分水嶺,我們要充分認識到嚴峻的困難,做好加倍努力的準備。”

大者思遠,能者任鉅。戰(zhàn)略部署環(huán)節(jié),林總對2022年環(huán)境進行了分析。雖受地產(chǎn)政策影響,但我們市場總量仍足夠大,我們還有很多進發(fā)、努力的空間,在疫情影響下的整體經(jīng)濟環(huán)境及市場競爭激烈加劇情況下,我們需要做好加倍努力、吃苦的準備。
2021年至2025是尚層二次創(chuàng)業(yè)階段,我們要在管理、系統(tǒng)和能力方面全面升級。具體在2022年我們要在團隊管理、運營培訓方面加大力度,從思想意識層面提升服務理念,真正做到“以客戶為中心”,持續(xù)導入“0”投訴理念,持續(xù)健全改善機制。
偉大的企業(yè)都是因為不斷自我突破和變革,才得以成就。而2022年只是尚層變革的一個開始,它需要3-5年的工程才可能有一點變化,向好的方向發(fā)展,只有這樣我們才能成為一家受人尊敬的企業(yè)。希望在新的復雜形勢下,我們要充分認識到嚴峻的困難,做好加倍的努力,大家每個人都成為最亮的那束光,一起照亮未來!

“2022年的三個關鍵詞:推全案、強交付、重服務”
總結(jié)過后,林總提出了尚層2022年整體工作的核心重點 —— 推全案、強交付、重服務。
推進全案,實現(xiàn)產(chǎn)品配套質(zhì)的提升方面,具體舉措:
·提升全員全案意識:只有全案才能實現(xiàn)作品真正落地、實現(xiàn)客戶口碑;
·全案設計3.0系統(tǒng)導入,全案服務標準及產(chǎn)品服務費推進;
·從客戶需求出發(fā)將產(chǎn)品分層分類,建立品牌矩陣,滿足不同客戶需求,讓價格、服務更有保障

在交付和服務環(huán)節(jié),交付變革,提升交付品質(zhì):
·理順職責、流程、激勵、基礎管理;
·推進施工組織模式變革;(結(jié)算方式、直施比例 )
·真正做到以客戶為中心,持續(xù)導入“0”投訴理念,建立持續(xù)改善機制。
林總提出,2022年各分公司重點要加強自主獲客的能力;珍惜每一個客戶資源,服務好每一位客戶,將全案落實到位;同時要完善客戶經(jīng)理優(yōu)化激勵體系。
組織架構(gòu)方面,今年,尚層將組建北京第二分公司和東莞分公司、成立尚層設計院張萍設計事務所、在浦東、浦西、蘇州公司分別設立運營中心,以精細、裂變形式服務到更多客戶。
謀定而后動,知止而有得。林總講完2022年工作規(guī)劃后,尚層裝飾集團副總裁羅立新發(fā)表了《集團三年戰(zhàn)略規(guī)劃》,從營銷、交付和職能系統(tǒng)3個維度提出三年致勝策略要點。

尚層裝飾集團副總裁羅立新 講話現(xiàn)場

頒獎盛典 表彰優(yōu)秀
此次誓師大會,集團總部頒發(fā)了2021百團大戰(zhàn)挑戰(zhàn)成功獎、最佳軟裝設計中心獎、最佳增長中心獎、最佳設計中心業(yè)績獎、優(yōu)秀部門獎、優(yōu)秀高層管理者獎、優(yōu)秀分公司獎和年度尚層人物8項榮譽獎項。

部分獲獎者合影
尚層為在2021年度表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊、個人和戰(zhàn)略合作伙伴一一進行了表彰和感謝。

尚層裝飾集團副總裁瞿濤 為獲獎者頒獎
任命儀式 開啟新程
乘勢而“尚”啟新程,16年尚層一路狂奔、一路成長。根據(jù)2022年尚層裝飾集團戰(zhàn)略目標規(guī)劃,誓師大會現(xiàn)場宣布中心經(jīng)理虞娜晉升為北京分公司下轄二級分公司總經(jīng)理、中心經(jīng)理趙鵬程晉升為南山分公司下轄二級分公司總經(jīng)理,尚層裝飾集團副總裁瞿濤宣布并頒發(fā)任命書。

尚層裝飾集團新分公司總經(jīng)理任命儀式

尚層裝飾集團新分公司總經(jīng)理任命儀式
過去一年,尚層人在克服困難中勠力前行,在改革發(fā)展中創(chuàng)造新績,收獲了二次創(chuàng)業(yè)開局之年的亮眼“成績單”。2022,尚層人將繼續(xù)在設計、交付和產(chǎn)品等維度持續(xù)優(yōu)化,為客戶提供高滿意度的服務,為創(chuàng)造出更多高品質(zhì)的作品而努力!




















